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個人情報の取得時には、その利用目的を明示し、必要な範囲で取得します。
例
○ 内見申込書 ： 内見希望されるお客様を特定する住所氏名電話番号メールアドレス等
○ お問い合わせ： ご質問等各種条件をお問い合わせになる場合のお客様を特定する情報
○ 入居契約書 ： 本人を特定する情報にさらに生年月日、性別、職業、勤務先から緊急連絡先まで提示. 必要項目に記載して頂きます。
当社は、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することは無く、以下の範囲のみにおい個人情報を利用させて頂きます。尚、当社のサービスを利用する上においては、個人情報の収集並びに利用目的の範囲を了承していただいたものとします。
○ 当社で取り扱うお客様へのサービスの向上になると考える情報や各種営業上のご案内を行うこと。
○ お客様の満足度向上に繋がるサービスを提供するためのアンケートを実施すること。
○ ご入居希望の物件の入居の可否等の結果の連絡や入居契約、連帯保証人がある場合は保証人へ
の確認。保証会社を使用する場合の保証会社への照会、または信用情報機関への信用情報の照会など入居契約に関することまたは借り上げ契約他必要と見られる契約関係の一切のため。
○ 法令の定めや行政、当局の通達・指導に基づく対応を行うとき。
○ その他、個人情報提示時に明示した利用目的の時。
○ 上記目的のために第三に情報を提供する場合があります。
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏洩、破壊、改ざん等を防止するために、適切な安全管理を講じます。尚、個人情報を扱う社員、スタッフ、契約社員、派遣社員、パート、アルバイト等に至るまで個人情報の保護、取扱に関する教育や研修を実施していきます。
当社は、お客様の個人情報を同意を得ずに第三者に提供することはありません。また、利用目的を達成するために個人情報を業務委託先に提供することがありますが、この場合も業務委託先に個人情報の扱いについては、適正に取り扱うように要請します。
個人情報に関する問い合わせについては、窓口と手続きを定めて迅速かつ誠実に対応いたします。 |
ゲストハウス東京コレクション（以下「当社」）は、個人情報保護法を遵守し、入居者、お問い合わせのお客様を特定する情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等に関する情報を言い、以下個人情報と言う。）を適正に取り扱うことを企業の重要な責務と認識しており、以下個人情報の保護に関する基本方針を定めています。